INFORMACIJE O PREVOZU:

- Vremena koja su data za ulaske duž puta su okvirna i zavise od gužve na putu ili drugih nepredviđenih okolnosti. Putnici koji koriste navedena mesta za polazak u slučaju opravdanog kašnjenja autobusa nemaju pravo na žalbu, niti nadoknadu štete po tom osnovu. Putnicima će biti na raspolaganju mobilni telefon pratioca u autobusu čime će biti preciznije obavešteni o vremenu dolaska autobusa. Putnik je dužan da na mestu polaska bude 30 minuta pre polaska. Tokom sezone je moguća promena mesta i vremena polaska. Putnici su dužni da se dan pre početka putovanja informišu o vremenu i mestu polaska. Planiran povratak je poslednjeg dana boravka u letovalištu o čemu će putnik biti blagovremeno obavešten putem info-table, koja se nalazi u svakom objektu.

- Organizator obavlja prevoz putnika turističkim autobusima, double-decker autobusima ili minibusevima sa klimom, DVD opremom, u zavisnosti od broja putnika. U zavisnosti od broja putnika i usled objektivnih okolnosti Organizator zadržava pravo da organizuje prevoz putnika u saradnji sa drugim Organizatorom putovanja. Organizator organizuje transfer putnika iz mesta sa * za minimum 2 putnika. Transferi mogu biti organizovani klimatizovanim minibusom, kombijem ili putničkim automobilom, u zavisnosti od broja putnika.

- Organizator pravi raspored sedenja u autobusu uzimajući u obzir vreme prijave putnika. Putnik će prihvatiti bilo koje sedište koje mu Organizator dodeli. Mesto putnika u autobusu koje Organizator dodeli u odlasku ne znači da automatski sleduje putniku i u povratku. Broj sedišta i razmak između njih zavisi od tehničke specifikacije, marke i tipa autobusa.

- Rezervaciju određenog sedišta, moguće je izvršiti uz doplatu od 25 eur/osoba (moguće samo prilikom rezervacije, nakon provere raspoloživosti; minimum za rezervaciju 2 sedišta). Organizator navedenu uslugu nudi kako bi izašao u susret mnogobrojnim zahtevima za određeno sedište u autobusima. Iako je izbor sedišta ugovoren i naplaćen postoje slučajevi (tip vozila kojem se vrši prevoz nema odgovarajući tip sedišta i dr) u kojima Organizator putovanja neće biti u mogućnosti da pruži ugovorenu uslugu, za šta neće odgovarati više od povraćaja uplaćenog iznosa za izbor određenog sedišta. Ukoliko Organizator putovanja obezbedi u jednom pravcu odgovarajuće sedište, a u drugom ne, izvršiće se povraćaj polovine cene za rezervaciju sedišta. Ukoliko putnik nije zadovoljan dodeljenim sedištem, a ono se u potpunosti uklapa opisu ugovorenog sedišta, Organizator putovanja nije dužan da izvrši refundaciju uplaćenog iznosa.

- Cena autobuskog prevoza putnika obuhvata i prevoz jednog kofera po osobi, kao i jedan komad ličnog prtljaga (ručna torba, ranac i sl) po osobi, neophodnog za vreme trajanja turističkog aranžmana. Svaki dodatni kofer/putna torba/ležaljke/suncobran se doplaćuje u iznosu od 10 eur/komad. Ograničenje količine prtljaga je uvedeno zbog učestalog prekoračenja broja kofera putnika što remeti komfor tokom putovanja, kao i zbog mogućih kontrola opterećenja autobusa na auto-putu i granici. Putnik je dužan da vodi brigu o svim svojim stvarima unetim u prevozno sredstvo. Prtljag mora biti obeležen, sa upisanim imenom i prezimenom putnika, kako bi se lakše identifikovao. Prenos prtljaga od autobusa do smeštajne jedinice nije obaveza organizatora. Pušenje svih vrsta cigareta u autobusu nije dozvoljeno.

- Dužina trajanja putovanja od Novog Sada do letovališta je promenljiva usled objektivnih razloga (četiri granične procedure, pauze za odmor i osveženje i dr), te su moguća čekanja nepredvidive dužine trajanja, na koja Organizator nema uticaja. U slučaju dolaska u letovalište ranije od predviđenog vremena, postoji mogućnost da putnici moraju sačekati na završetak spremanja smeštajnih jedinica. Autobus u letovalištu staje na dozvoljenim stajalištima, uglavnom na magistralnom putu, uz minimalno zadržavanje, što bliže smeštajnom objektu. Tačno mesto iskrcaja, odnosno ukrcaja putnika zavisi od objektivnog stanja na licu mesta (frekvencije saobraćaja), te će Organizator u datom trenutku naći najoptimalnije rešenje

- Boravak u letovalištu poslednjeg dana uslovljen je činjenicom da se smeštajne jedinice, zbog čišćenja za narednu smenu gostiju, moraju napustiti najkasnije u 09.00 h (po lokalnom vremenu). Prostor za odmor putnika i čuvanje prtljaga, kao i bezbednost istih u danima smene nisu obezbeđeni. Dobronameran savet gostima je da vreme poslednjeg dana ne pretvaraju u čekanje na polazak autobusa, nego da ga iskoriste za plažu ili šetnju.

- Rezervacijom prevoza smatra se da je putnik pročitao navedene informacije i da prihvata iste u celosti, bez prava na naknadni prigovor ili žalbu.

SOPSTVENI PREVOZ:

- Predstavnik agencije, na dan dolaska putnika sopstvenim prevozom u letovalište, ne sačekuje radi smeštanja u objekte. Putnici se smeštaju sami na osnovu vaučera, mape, obaveštenja i uputstva, osim u slučaju nemogućnosti pronalaženja ugovorenog objekta, kada treba da kontaktiraju predstavnika telefonom.

DOPLATE:
1.Transfer: Subotica, Sombor, Kikinda ili Bačka Topola-Novi Sad iznosi 35 eur po osobi(minimum 2 osobe).
Vrbas, Bačka Palanka, Zrenjanin ili Bečej-Novi Sad iznosi 25 eur po osobi (minimum 2 osobe).
2.Rezervaciju određenog sedišta, moguće je izvršiti uz doplatu od 25 eur po osobi (moguće samo prilikom rezervacije, nakon provere raspoloživosti).
3.Dete do 6, 10 ili 12 god. u zavisnosti od rezervisanog smeštajnog objekta, ukoliko ne koristi sopstveni ležaj u smeštajnoj jedinici, plaća jedinstvenu cenu autobuskog prevoza za putnike koji koriste samo uslugu prevoza.
4.Doplata za dodatno mesto u autobusu se plaća prema cenovniku autobuskog prevoza za putnike koji koriste samo uslugu prevoza.
5.Na sve navedene doplate se ne odobravaju popusti.

Uz program putovanja važe opšti uslovi putovanja organizatora putovanja licenca otp 232/2021 kategorija A